Wanita Ini Masak Pakai Panci 'Sultan' Berujung Pecah, Kok Bisa?

Jakarta -

Panci Le Creuset terkenal mewah dan berkualitas. Namun, belum lama ini seorang wanita kaget saat memasak lantaran panci mahal alias 'sultan' itu tiba-tiba pecah.

Sekilas, semua panci atau wajan masak terlihat sama, entah itu dari merek ternama atau merek kurang terkenal sekalipun.

Di antara banyaknya merek panci, salah satu yang populer dan terkenal dengan kemewahannya adalah Le Creuset. Panci ini terbuat dari besi dan hadir dalam berbagai varian warna cantik. Selain itu, bahan utama besi juga membuat panci ini dikenal awet sampai puluhan tahun jika dirawat dengan baik.

Desain, bahan, dan kualitasnya pun membuat panci dari merek Le Creuset punya harga fantastis. Di Amerika Serikat, harganya mulai dari 360 USD atau setara dengan Rp 5.299.000.

Namun, tampaknya tidak semua panci Le Creuset memiliki kualitas dan ketahan sesuai ekspektasi pelanggan. Pasalnya, kejadian kurang menyenangkan dialami oleh wanita ini ketika masak dengan panci Le Creuset miliknya.

Saat panci Le Creuset ditaruh di atas kompor, ia pikir panci ini akan aman. Namun, ternyata faktanya tidak.

Lindsay awalnya mmasak makan malam dengan Le Creuset terbarunya. Sayangnya, panci mahal itu justru meledak dan mengakibatkan bagian atas kompornya menjadi terbakar.

Beberapa pecahan panci berserakan di atas kompor dan di lantai. Potongan dadu bawang bombai dan seledri juga masih tersisa di atas pecahan Le Creuset di kompor, lapor Daily Dot (03/12/2024).

Mengalami kejadian kurang menyenangkan ini, Lindsay pun bingung. Ia bertanya kepada netizen terkait nomor layanan pelanggan dari Le Creuset.

"Jadi apakah ada yang tahu nomor customer service @Le Creuset?" tulisnya dalam keterangan video.

Meski sampai saat ini belum ada kabar terbaru terkait kondisi panci Le Creuset milik Lindsay, tetapi videonya ramai dibanjiri komentar netizen.

Mereka bersimpati dengan insiden Le Creuset yang meledak ini. Netizen juga sebenarnya tidak mengerti mengapa hal tersebut bisa terjadi.

"Saya juga tidak tahu perbedaannya dan sekarang kesalahanmu telah mengedukasi, jadi terima kasih," jelas seorang netizen.

Netizen lain juga menyemangatinya dengan berkomentar, "Girl jangan merasa berkecil hati! Saya juga 100% awalnya mengira panci itu aman dimasak diatas kompor."

Tampaknya wanita ini menerima panci tersebut sebagai hadiah dari orang lain. Pasalnya, melalui kolom komentar, Lindsay menjelaskan bahwa ia menerima Le Creuset tanpa boks sehingga tidak tahu terkait model dan komponen bahan panci tersebut.

Ia juga tidak seratus persen menyalahkan Le Creuset karena menurutnya ini hanya insiden tak terduga.

"Tapi, kini saya tahu itu stoneware dan bukan cast iron. Itu datang tanpa boks ketika saya menerimanya, sehingga saya tidak tahu apapun. Peace and love," ujarnya.

Jika dilihat dari website mereka, Le Creuset sebenarnya terbuat dari cast iron atau besi cor. Artinya, panci ini aman dimasak diatas kompor atau oven.

Di sisi lain, Le Creuset juga punya varian stoneware yang artinya terbuat dari tanah liat atau keramik yang dibakar dengan suhu 11000 - 1200 derajat celcius. Peralatan ini pun hanya bisa dimasukkan atau dipakai dalam oven. Warna kenop di atas tutup panci Le Creuset akan memberi tahu berapa suhu oven yang tepat untuk peralatan Le Creuset.

Beberapa indikator bisa membedakan Le Creuset terbuat dari cast iron atau stoneware. Jika terbuat dari cast iron, bahannya jauh lebih berat.

Le Creuset cast iron juga harganya jauh lebih mahal daripada stoneware. Jika membeli dengan harga $50 (Rp 792.300), kemungkinan besar bahannya adalah stoneware.

Le Creuset cast iron pun memiliki tanda yang seharusnya tertulis 'made in Paris'. Sebab, ada beberapa produk stoneware yang justru tertulis 'made in China'.

Sebenarnya Le Creuset menawarkan garansi. Namun, dalam situsnya mereka menjelaskan bahwa garansinya tidak mencakup barang yang rusak. Mulai dari rusak karena kecelakaan, penyalahgunaan, atau penggunaan komersial.

"Goresan, noda, perubahan warna, korosi, atau kerusakan akibat panas berlebih pada bagian dalam atau luar panci. Kerusakan konsekuensial secara tegas dikecualikan dari garansi ini," jelas pihak Le Creuset.

Karena panci milik Lindsay rusak akibat kesalahan pengguna, kemungkinan ia tidak bisa menerima garansi.

(aqr/adr)