Mengapa Pramugari Pesawat Perlu Mengecek Ulang Boarding Pass?

Jakarta -

Saat bepergian dengan pesawat kamu mungkin pernah mengamati, pramugari akan mengecek boarding pass begitu kita masuk kabin. Mengapa pramugari masih perlu mengecek ulang?

Ternyata, mengecek boarding pass bukan hanya sekadar formalitas. Langkah itu perlu untuk memastikan bahwa setiap penumpang duduk sesuai kursi yang telah ditentukan, dan mengecek distribusi beban di dalam pesawat tetap seimbang.

Selain itu, dalam situasi tertentu, ada kemungkinan penumpang salah naik ke pesawat yang berbeda dari tujuan aslinya. Jadi pramugari perlu melakukan verifikasi tambahan dari risiko kesalahan.

Alasan Pramugari Pesawat Perlu Mengecek Boarding Pass

Boarding pass merupakan tiket utama yang digunakan penumpang untuk naik ke pesawat. Tiket boarding pass berisi informasi penting seperti nomor kursi, waktu keberangkatan, dan kelas penerbangan.

Sebelum memasuki kabin, pramugari biasanya akan memeriksa boarding pass sambil membantu menunjukkan lokasi tempat duduk penumpang. Dilansir dari laman Mond Ortiz dan laman The Sun, ada beberapa alasan utama mengapa pramugari selalu memeriksa boarding pass sebelum penumpang masuk ke pesawat:

1. Mencegah Kesalahan Tujuan Penumpang

Sarah Goodwin, pramugari maskapai Virgin Australia dalam laman The Sun memaparkan bahwa mereka tidak cuma mengecek nomor kursi penumpang sebagai formalitas. Ia menjelaskan bahwa pramugari harus melihat tujuan, nomor penerbangan, dan tanggal yang tertera pada Boarding Pass.

Hal yang sama juga diungkapkan oleh awak kabin bernama Rose, dalam akun TikTok Virgin Australia. Sarah menambahkan, meskipun terkesan tidak mungkin seseorang salah naik pesawat, hal itu pernah terjadi.

Tahun lalu, Sarah menceritakan seorang penumpang menaiki penerbangan yang salah dan berjarak sejauh 1.304 mil. Penumpang yang sudah berusia lansia itu kemudian harus membayar tambahan 9000 pound sterling (Rp 15 juta lebih) setelah naik pesawat yang salah dan mendarat di negara yang salah.

2. Memastikan Penumpang Berada di Pesawat yang Tepat

Salah satu alasan utama pengecekan boarding pass adalah untuk memastikan bahwa setiap penumpang berada di maskapai yang sesuai, dengan jadwal dan tujuan yang juga sesuai. Kesalahan seperti naik ke maskapai yang salah, sampai naik di tanggal yang salah bukanlah hal yang jarang terjadi.

Meskipun penumpang sudah diperiksa di gerbang keberangkatan, pengecekan ulang di pintu pesawat tetap diperlukan untuk menghindari kesalahan. Proses ini bertujuan agar tidak ada penumpang yang salah pesawat.

Sebab hal ini bisa berakibat pada penundaan atau masalah lain dalam perjalanan udara. Tentunya, ini akan merepotkan banyak orang jika terjadi.

Alasan berikutnya adalah untuk membantu penumpang menemukan tempat duduk mereka dengan lebih cepat. Meskipun ini bukan tugas utama pramugari, mereka terbiasa menunjukkan posisi kursi untuk memperlancar proses boarding.

Sebab, Sarah mengaku bahwa kadang penumpang masih tetap bingung di mana letak duduknya, meskipun sudah tertera pada boarding pass. Jika pramugari harus bertanya satu per satu kepada penumpang apakah mereka tahu tempat duduk mereka, proses naik ke pesawat bisa menjadi lebih lama.

Jadi, pramugari bisa langsung menunjukkan lokasi kursi agar penumpang dapat duduk dengan cepat dan tidak menghambat antrean masuk ke dalam kabin. Bagi penumpang yang baru pertama kali terbang, arahan dari pramugari juga sangat membantu agar tahu sisi pesawat dan area tempat duduk yang benar.

4. Menjaga Keamanan Penerbangan

Pengecekan boarding pass juga berkaitan dengan faktor keamanan. Dengan memastikan bahwa setiap penumpang berada di penerbangan yang sesuai, pramugari dapat mencegah potensi kesalahan, seperti penumpang dengan insiden tiket ganda (double booking).

Selain itu, dalam situasi darurat atau kecelakaan, keberadaan daftar penumpang yang akurat sangat penting untuk proses identifikasi. Jika ada penumpang yang tidak terdaftar, hal ini bisa mempersulit proses pencatatan dan penanganan lebih lanjut.

Pada dasarnya, pemeriksaan boarding pass oleh pramugari bukan hanya sekadar prosedur biasa, melainkan bagian penting dari operasional penerbangan. Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap penumpang berada di pesawat yang benar, membantu mereka menemukan kursi dengan cepat, serta menjaga keamanan penerbangan.

Itulah tadi penjelasan mengapa pramugari kerap meminta boarding pass saat di kabin. Jadi, jika pramugari meminta untuk mengecek boarding pass milikmu, sebaiknya tunjukkan saja tanpa perlu ragu. Semoga membantu!

(aau/fds)