Dear Traveler, Seperti Inilah Persiapan Lion Air Sebelum Menerbangkan Penumpang

Jakarta -

Kemudian, pilot bersiap-siap di kokpit pesawat. Para kru kabin melakukan persiapan akhir sebelum menyambut penumpang masuk ke pesawat.

Oh iya, ucapan terima kasih kepada Angkasa Pura Indonesia Cabang Soekarno-Hatta dan Otoritas Bandar Udara Wilayah 1 Soekarno-Hatta yang telah mendukung dan mempermudah perjalanan bagi pelanggan untuk perjalanan udara.

detikTravel berkesempatan melihat langsung bagaimana persiapan maskapai Lion Group sebelum menyambut penumpang di dalam pesawat. Mulai dari penumpang check in hingga persiapan para kru kabin.

Rombongan detikTravel dibawa ke konter check in. Terlihat para penumpang berbaris, membawa barang bawannya menunggu giliran di depan konter. Petugas dengan sigap menanyakan identitas serta menimbang.

"Di sini kita memeriksa barang bawaan penumpang. Kita akan timbang, pastikan semuanya sesuai aturan. Namun, sekarang kita mengimbau penumpang untuk melakukan check in secara online di aplikasi Bookcabin. Jadi mereka yang membawa sedikit barang (tak ada bagasi) bisa langsung menuju untuk boarding. Dan bagi yang membawa barang, hanya perlu meng-drop bagasinya saja tanpa khawator terlambat check ini. Sistem kita ditutup otomatis 30 menit sebelum boarding," kata Station Manager Lion Air Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta Mamat Gunawan Station Manager Lion Air Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.

Setelah melihat proses check in, kami pun dibawa ke ruangan flight operations (FLOPS). Di sinilah para pramugari dan pilot mempersiapkan diri untuk melakukan penerbangan. Mulai dari sign on ke sistem, melihat kondisi cuaca dan penerbangan, briefing, hingga pemeriksaan kesehatan.

"Di sini kita bisa melihat melalui flight radar, posisi pesawat yang akan digunakan pilot. Juga nantinya pilot diberikan info terbaru terkait kondisi cuaca oleh BMKG. Di sinilah pilot melihat bagaimana kondisi cuaca di destinasi tujuan hingga menentukan jumlah bahan bakar yang akan digunakan. Biasanya, jika cuaca buruk pilot akan meminta penambahan jumlah bahan bakar. Dan juga kita menentukan pilihan divert jika kondisi tidak memungkinkan mendarat di destinasi awal," kata Chief Pilot Airbus 330 Lion Air Capt Ahmad Zaky Assegaf yang menemani kami di flight operations (FLOPS).

"Setelah mereka (pramugari) selesai briefing dengan pilot, kemudian pilot akan melakukan tes kesehatan yaitu pemeriksaan tekanan darah dan juga alkohol dalam tubuh. Nanti akan ada alat yang untuk memeriksa dan mendeteksi apakah mereka ada alkohol dalam sistem pernafasan. Begitu juga dengan pramugari yang bertugas," dia menambahkan.

Capt Ahmad menambahkan bahwa mereka tegas menyikapi kesehatan pilot dan pramugari. Di saat pemeriksaan, kru yang bertugas akan ditanyai mengenai kondisi kesehatan mereka dan semua hal yang kira-kira akan mempengaruhi performa mereka.

Setelah melihat persiapan pramugari dan pilot, kami pun dibawa ke ruang teknik, tempat pesawat diperiksa sebelum terbang. Di sinilah para teknisi memeriksa kesiapan pesawat.

Exzam Teguh Wibawa, Manager Line Maintenance (Perawatan Pesawat Udara) Lion Air Group - Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta mengatakan mereka memiliki form yang berisi hal-hal apa saja yang harus diceklis sebelum pesawat diperbolehkan terbang. Mereka juga akan memeriksa ragam yang berhubungan dengan teknis yang dikeluhkan pilot.

"Kita personil engineer ini mempunyai otorisasi atau wewenang untuk melaksanakan perawatan pesawat udara yang sifatnya minor ya artinya dalam waktu singkat. Karena pesawat itu transit hanya dalam 40 menit, kita cek juga adakah trouble dari sistem pesawat tersebut yang dilaporkan pilot atau kita finding sendiri. Pada saat itu langsung kita perbaiki, jangan sampai trouble itu berkelanjutan atau dalam kondisi enggak aman diterbangkan," ujar Exzam.

Selanjutnya, dia juga menuturkan beberapa hal yang biasanya diperiksa sebelum pesawat terbang. Mulai dari ban pesawat, lampu, penangkal petir, hingga sistem navigasi.

"Di 15 menit pertama pesawat ada finding atau tidak ada finding kita akan konfirmasikan kepada pilot. Bila kondisi pesawat bagus, bisa lanjut terbang dan tinggal pengisian bahan bakar. Namun bila ada trouble seperti ban botak atau sobek, lampu di dalam bermasalah, biasanya kita langsung ganti. Dan ini biasanya memakan waktu dan membuat pergeseran keberangkatan. Namun bila kerusakannya fatal, biasanya kita putuskan untuk mengalihkan penumpang menggunakan pesawat cadangan, dan pesawat ini kita perbaiki," ujar dia.

Pada kesempatan itu, kami pun diajak bagaimana teknisi memeriksa pesawat yang baru saja mendarat. Teknisi mulai memeriksa sistem yang berada di dekat ban pesawat, memeriksa kenop-kenop yang ada di bandan pesawat, hingga masuk ke dalam sistem navigasi dan mesin.

Terlihat juga para staf mulai memasukkan bagasi para penumpang ke dalam pesawat. Di sisi lain, petugas kebersihan dan awak kabin juga mulai membersihkan pesawat setelah mendarat. Mulai dari memilah sampah, merapikan kantong yang ada di bangku pesawat, memeriksa kelengkapan.

"Sekarang kita melakukan pre-flight check, juga memeriksa kelengkapan emergency equipment, mengecek safety dan security dan memastikan tidak ada barang penumpang yang tertinggal. Kita juga memeriksa kelengkapan baju pelampung dan kantong kursi dipastikan tidak ada barang atau sampah yang tertinggal, termasuk juga pemeriksaan toilet. Setelah semua selesai, kita semprotkan pengharum ruangan," ujar Hanindya Oni Grahasti, Chief Flight Attendant Lion Air.

Setelah pesawat siap, pilot pun juga akan melakukan pemeriksaan ulang atau double check. Saya pun mengikuti pilot yang juga memeriksa beberapa hal yang diperiksa teknisi sebelumnya. Setelah memastikan semua clear, pilot pun akan mengonfirmasi keadaan pesawat.

"Setelah semua diperiksa, semuanya clear. Siap terbang," kata Arief, pilot yang berkeliling dan akan terbang di momen itu. Di momen yang sama, pesawat pun melakukan pengisian bahan bakar.

Kemudian, pilot bersiap-siap di kokpit pesawat. Para kru kabin melakukan persiapan akhir sebelum menyambut penumpang masuk ke pesawat.

Oh iya, ucapan terima kasih kepada Angkasa Pura Indonesia Cabang Soekarno-Hatta dan Otoritas Bandar Udara Wilayah 1 Soekarno-Hatta yang telah mendukung dan mempermudah perjalanan bagi pelanggan untuk perjalanan udara.

(sym/fem)