Pria Ini Bayar Pajak di Hari Pertama WFH, Hasilnya di Luar Ekspektasi

Liputan6.com, Jakarta - Warga Makassar, Andi Saputra (34) menceritakan pengalaman membayar pajak di hari pertama penerapan work from home (WFH) dan work from anywhere (WFA) di lingkup Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan. Andi mengaku datang untuk membayar pajak kendaraan mobil melalui layanan keliling Bapenda. Dia menyebut prosesnya berlangsung cepat dan jauh dari kesan berbelit.

“Saya ke sini khusus bayar pajak mobil tahunan. Awalnya saya kira bakal antre panjang karena WFH, tapi ternyata tidak sama sekali. Prosesnya cepat, alurnya jelas, dan petugas langsung arahkan dari awal. Ini sangat membantu, apalagi tidak perlu ke kantor lain lagi,” kata Andi di Makassar, Jumat (10/4/2026).

Sementara itu, Nur Aisyah (21) datang untuk mengurus surat izin penelitian sebagai syarat penyelesaian studi. Dia mengaku puas karena prosesnya berjalan lancar tanpa kendala berarti.

“Saya ke sini untuk urus izin penelitian kampus. Biasanya saya dengar bisa makan waktu, tapi ini cukup cepat. Alurnya jelas, tidak bolak-balik, dan petugasnya responsif. Walaupun WFH, pelayanannya tetap terasa profesional,” terangnya.

Terpisah, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sulsel menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan layanan optimal kepada masyarakat.

Plt Kepala Bidang Perencanaan Pengembangan Iklim Penanaman Modal DPMPTSP Sulsel, Nirmalasari Haya, mengatakan pihaknya telah menerima surat edaran dari Gubernur Sulsel terkait kebijakan tersebut.

“Ya, betul bahwa kita sudah menerima surat edaran dari Bapak Gubernur per tanggal 2 April 2026, tentang pemberlakuan WFA dan WFH. Pun demikian,” ujarnya.

Ia menjelaskan, dalam surat edaran tersebut juga ditegaskan bahwa pelayanan perizinan harus tetap berjalan meskipun sistem kerja pegawai bersifat fleksibel.

“tersebut memang sudah disampaikan juga bahwa untuk pelayanan perizinan, meskipun dalam kondisi WFA dan WFH itu harus tetap berjalan,” lanjutnya.

Karena itu, DPMPTSP tetap membuka layanan secara maksimal sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat.

“Dengan demikian, DPMPTSP tetap memberlakukan dan membuka pelayanan secara optimal kepada seluruh masyarakat sebagai bagian dari bentuk komitmen. Dan akuntabilitas pelayanan terhadap seluruh publik yang ada di Sulawesi Selatan,” tegasnya.

Ia juga merinci berbagai layanan yang tersedia di kantor DPMPTSP Sulsel. Mulai dari perizinan di berbagai sektor hingga layanan lainnya yang terintegrasi dalam mal pelayanan publik.

“Pelayanan perizinan di berbagai sektor, kemudian ada pelayanan. Perizinan penelitian pada mahasiswa, kemudian karena ini bagian dari mall pelayanan publik, ada beberapa kerja sama dengan pihak-pihak pelayanan publik yang lain seperti BPJS, ada di sebelah sana. Nanti teman-teman media bisa lihat secara langsung, kemudian ada juga,” jelasnya.

Selain itu, masyarakat juga dapat mengakses layanan pembayaran pajak kendaraan melalui layanan keliling Bapenda serta berbagai tenant lainnya.

“Pelayanan keliling Bapenda. Jadi untuk pembayaran pajak kendaraan, motor ataupun mobil juga tersedia di sini. Kemudian ada beberapa tenan-tenan lainnya seperti BPJS Ketenagakerjaan, kemudian ada juga berbagai bentuk,” katanya.

Tak hanya itu, layanan lain seperti pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) hingga bantuan sosial juga tersedia di lokasi tersebut.

“Misalnya kalau mau mengurus PBB, ada Bangsos lebar dan seterusnya. Seperti itu,” tutupnya.